Die 10 Event-Trends für 2018

Die Eventbranche verändert sich aktuell rasant. Wer erfolgreiche Events veranstalten will, darf diese Entwicklung nicht verpassen. Um zu begeistern, müssen Events deutlich mehr bieten als eine Aneinanderreihung von Workshops und Vorträgen. Erfolgreiche Events sind auf Individualisierung, Personalisierung und einen ausgeprägten Erlebnischarakter ausgerichtet, kombiniert mit den Möglichkeiten, welche die Digitalisierung bietet. Dies zeigt sich deutlich in den Event-Trends 2018:

Personalisiert Inhalte

Nischen-Unternehmen erleben einen starken Zulauf, und ebenso die Events für diese Nischen. Dabei gilt ein Event längst nicht mehr als erfolgreich, nur weil es umfangreicher war als seine Vorgänger. Kleinere Veranstaltungen, die auf Qualität setzen, sprechen die Teilnehmer deutlich wirkungsvoller an.

Kunden bevorzugen personalisierte Inhalte, und ebenso sollten Events genau auf die Teilnehmer zugeschnitten sein. Es lohnt sich also im Blick zu behalten, auf welche Weise solche Events auf die Teilnehmer eingehen und mit ihnen interagieren.

Event-Tools sind unverzichtbar

Die Ansprüche an großartige Events wachsen. Veranstalter sind mehr denn je darauf angewiesen, die zunehmende Komplexität einer Veranstaltung mithilfe leistungsstarker Tools von spezialisierten Anbietern zu meistern. Dadurch ist die Datenbasis so groß wie nie, um ein Event auszuwerten und den ROI zu analysieren.

Eine Vielzahl von Tools zu nutzen, wird allerdings auch schnell unübersichtlich. Plattformen, auf denen verschiedene Werkzeuge zusammengeführt werden, erleichtern die Organisation und Analyse eines Events deshalb ungemein. Zukünftig werden solche Angebote immer stärker gefragt sein.

Erlebnisse anbieten – ohne zu überfordern

Übervolle Programme erschöpfen die Teilnehmer schnell. Insbesondere während mehrtägiger Events sinkt die Leistungsfähigkeit und Konzentration spürbar, wenn nicht für einen Ausgleich gesorgt wird. Ganz bewusst eingeplante entspannende Aktivitäten, die dennoch den Erlebnischarakter fördern verschaffen Abhilfe. Thematisch orientieren sie sich an dem Event, sind aber primär auf die Erholung ausgerichtet. AR und VR bieten z. B. zahlreiche Möglichkeiten, die Akkus auf unterhaltsame Art wieder aufzuladen.

Alternative Formate: der Pop-up Store

Der Trend geht weg von klassischen Vorträgen hin zu Eventformaten, welche die Teilnehmer aktiver einbinden. Kleinere Veranstaltungen, wie Pop-up Formate, bieten ein persönlicheres und intimeres Flair, und erleichtern es so, Interaktionen im Publikum anzustoßen.

Viele dieser Veranstaltungen werden live auf YouTube oder Facebook übertragen. So können Menschen ortsunabhängig teilnehmen und sich durch die Kommentarfunktion aktiv am Austausch beteiligen.

Personalisierung und Individualisierung

Die Personalisierung hört nicht bei kleinen Events auf, die sich stark an den einzelnen Teilnehmern orientieren. Vielmehr können Sie mit neuen Technologien auch auf großen Veranstaltungen eine personalisierte und individuelle Erlebnis-Zellen erzeugen. Die individualisierung startet bereits bei der Einladung: Bespielen Sie potentielle Interessenten ausschließlich mit für sie relevanten Inhalten. Dazu gehört, dass Sie eine Software verwenden, die Ihre Interessenten entsprechend deren Interessen segmentiert.

Auf der Veranstaltung bieten heute Technologien, wie intelligentes Match-Making und Echtzeit Gesichtserkennung die Möglichkeit, Inhalte und Networking auf das Verhalten und Interessen einzelner Teilnehmer oder Teilnehmergruppen abzustimmen.

Die Analyse der Verhaltensdaten vor und während der Veranstaltung ergeben ein Gesamtbild, welches es dem Veranstalter einfach macht, Teilnehmer entsprechend von Vorlieben und Interesse zu segmentieren. Gepaart mit künstlichen Intelligenzen werten sie Stimmung und Interessen der Teilnehmer aus und können ein individuelles Angebot erstellen. So entsteht eine maßgeschneiderte individualisierte Ansprache.

Interaktion via Smartphone – auch OHNE Event-App

Smartphones lassen sich nicht von Events ausschließen. Allerdings haben die Event-Apps nicht das gehalten, was sie versprochen haben. Insbesondere die wertvollsten Teilnehmer, wie Entscheider und Fachbesucher, downloaden solche Event-Apps kaum. Ganz zu schweigen von den Nutzungsraten.

Einfacher kann man Aktiv-Angebote verteilen, z.B. via QR-Code, der in einer Session verteilt wird, einfach eine Umfrage starten, die direkt im Browser ausgeführt werden kann. Live-Voting und dynamisches Feedback sind einfache, aber effektive Möglichkeiten, weitere Teilnehmer-Interaktionen zu triggern und wertvolle Daten zu sammeln.

Insbesondere Echtzeit-Interaktionen ermöglichen das Erfassen hochwertiger Daten. Einfach, aber effektiv ist z.B. die Abfrage von Teilnehmer-Feedback direkt in dem Moment, wo der Teilnehmer aus einer Session läuft oder die Veranstaltung verlässt. Denn was tun wir alle genau in diesem Moment…?

Die nächste Ebene der künstlichen Intelligenz

Künstliche Intelligenzen werden immer ausgefeilter und überzeugender. Siri von Apple oder Alexa von Amazon sind gute Beispiele dafür. Maschinen lernen von unserem Verhalten und helfen gezielte Entscheidungen zu treffen.

Ein Beispiel ist das Auswerten von Teilnehmerdaten: Teilnehmer können heute vollständig von der ersten Interaktion bis hin zum On-Site Verhalten getrackt werden. Daraus ergeben sich Zeitlinien, welche einfach analysiert werden können.

Mit Hilfe von Machine-Learning und künstlicher Intelligenz können Teilnehmer Daten für intelligentes Scoring verwendet werden. Als Beispiel dient die Messung, des Teilnehmer-Engagements, wer ist heiß auf meine Inhalte und wer ist nur für das Rahmenprogramm gekommen? Welche Produkte kommen gut an und was langweilt meine Teilnehmer. Finden Sie es heraus mit intelligentem Engagement-Scoring!

Echtzeitdaten

Ohne Daten kann kein Event auch nur geplant, geschweige denn durchgeführt werden. Echtzeitdaten sind dabei Voraussetzung, um mit der immer schnelleren Digitalisierung Schritt halten zu können. Nicht nur der Return-on-Invest eines Events kann so in Echtzeit gemessen werden. Sie erlauben auch eine enorme Flexibilität: Abhängig von aktuellen Entwicklungen können Aspekte des Events kurzfristig angepasst und das Ergebnis der Änderung verfolgt werden, z.B. Echtzeit Match-Making. Das sind zwei oder mehr Teilnehmer, die aufgrund ihres Hintergrundes in einer Kunde-Lieferanten-Beziehung stehen könnten und sich gerade bei derselben Session oder Popup auf einer Veranstaltung aufhalten. Helfen Sie Ihren Teilnehmer mit “Assisted Luck”.

Die Integration immersiver Technologien

VR und AR werden zunehmend zentrale Elemente von Events sein. Während VR, die virtuelle Realität, den Anwender in eine vollkommen neue Umgebung befördert, die er durch eine VR-Brille wahrnimmt, werden bei AR, der erweiterten Realität, Informationen in die reale Welt eingeblendet. Pokemon GO ist eines der bekanntesten Beispiele für AR.

Darauf aufbauend erwartet uns in der Zukunft MR, die gemischte Realität. Wie in der AR werden die Anwender die reale Welt sehen, während sie zugleich wie in der VR virtuelle Objekte sehen, die auf die reale Welt reagieren. Die Einsatzmöglichkeiten sind gigantisch: Teilnehmer eines Events können ihre Zeitpläne organisieren, mit Rednern interagieren und ortsunabhängig mit anderen Teilnehmern diskutieren.

Sind Sie bereit, die besten Teilnehmer anzuziehen und für Ihr Angebot zu begeistern?