doo Event Knowhow Blog

How To: Veranstaltungen trotz COVID-19

Wed, 20 May 2020 09:58:00 GMT

Herausforderungen bei virtuellen Events – Fragen und Antworten

Thu, 14 May 2020 10:33:00 GMT

How To: Events mit Fördermitteln digitalisieren

Tue, 21 Apr 2020 12:50:00 GMT

Welches virtuelle Event-Format passt zu mir?

Tue, 31 Mar 2020 16:10:00 GMT

Wie transformiere ich meine Veranstaltung in ein virtuelles Event?

Mon, 23 Mar 2020 18:15:00 GMT

doo Home-Office Regelungen und Strategie

Mon, 16 Mar 2020 09:41:00 GMT

Home-Office: Tools für effektives Arbeiten

Mon, 16 Mar 2020 09:16:00 GMT

Aktuell herrscht große Unklarheit, wie man sein Geschäft in Zeiten von flächendeckendem Home-Office weiterführen kann. Wir haben Ihnen unsere persönliche Home-Office Policy, richtige Verhaltensweisen und die wichtigsten Tools zusammengefasst, die es uns bei doo ermöglichen, während der Krise leistungsfähig zu bleiben.

Aussteller-Interviews bei der BOE 2020 – Teil 2

Fri, 28 Feb 2020 13:03:00 GMT

Rückblick: Tagungs- und Konferenzmesse Munich’s Finest 2020

Mon, 17 Feb 2020 12:52:00 GMT

Aussteller-Interviews bei der BOE 2020 – Teil 1

Fri, 14 Feb 2020 10:49:00 GMT

Wie steigere ich die Teilnehmerzahl und gleichzeitig deren Qualität?

Thu, 30 Jan 2020 15:32:00 GMT

Rückblick BrandEx und BOE 2020

Tue, 21 Jan 2020 13:56:00 GMT

Event-Trends 2020

Fri, 13 Dec 2019 10:26:00 GMT

Jahres-Restbudget sinnvoll einsetzen

Fri, 08 Nov 2019 08:22:00 GMT

Digitale Trends für Eventagenturen – Teil 4

Tue, 01 Oct 2019 07:31:00 GMT

Rückblick: doo Partnerevent über München

Wed, 25 Sep 2019 09:45:00 GMT

Rückblick: Eröffnung Reinbeckhallen Berlin 2019

Mon, 09 Sep 2019 12:59:00 GMT

Was bedeutet die PSD2-Richtline für Event-Veranstalter?

Fri, 06 Sep 2019 14:22:00 GMT

Event Feedback: Fragen, Beispiele und Tools

Mon, 02 Sep 2019 12:59:00 GMT

Digitale Trends für Eventagenturen – Teil 3

Wed, 28 Aug 2019 13:50:00 GMT

Digitale Trends für Eventagenturen – Teil 2

Wed, 31 Jul 2019 09:55:00 GMT

Einlassmanagement und Check-in Möglichkeiten bei Events

Fri, 26 Jul 2019 15:08:00 GMT

Aktive Neukunden für Ihre Bank – mit digitalisierten Events

Tue, 23 Jul 2019 08:44:00 GMT

Was ist eine Teilnehmerreise?

Wed, 17 Jul 2019 15:06:00 GMT

Teilnehmermanagement Software: Tipps für die Auswahl

Mon, 15 Jul 2019 08:55:00 GMT

Steigerung der Reichweite durch digitales Sponsoring

Tue, 09 Jul 2019 12:48:00 GMT

Digitale Trends für Eventagenturen – Teil 1

Tue, 02 Jul 2019 08:34:00 GMT

Checkliste: Aufgaben beim Gästemanagement

Wed, 26 Jun 2019 13:11:00 GMT

Teilnehmermanagement mit Excel – Vorteile und Nachteile

Mon, 17 Jun 2019 14:48:00 GMT

Was ist Personalisierung? Definition und erfolgreiche Beispiele im Marketing

Wed, 05 Jun 2019 09:58:00 GMT

Event-Branding: Definition, Ideen und Beispiele

Fri, 31 May 2019 13:25:00 GMT

Was ist Digitalisierung? Definition und Beispiele bei Events

Mon, 27 May 2019 07:39:00 GMT

Event-Technologien: Das sind die aktuellen Trends

Tue, 21 May 2019 14:47:00 GMT

Mehr Erfolg durch Personalisierung bei Messen

Mon, 13 May 2019 11:33:00 GMT

Warum Events in jeden Marketingplan gehören

Wed, 24 Apr 2019 07:39:00 GMT

Erfolgreiches Abonnenten-Management im Verlag

Tue, 23 Apr 2019 11:13:00 GMT

Mit Personalisierung zum erfolgreichen Corporate Event

Wed, 17 Apr 2019 12:24:00 GMT

Datenintegration: Definition, Vorteile und Beispiele im Eventmanagement

Tue, 09 Apr 2019 11:58:00 GMT

How To: Professionelle Event-Registrierung

Fri, 05 Apr 2019 09:30:00 GMT

Erfolgreiche Verkaufsgespräche auf Messen führen

Wed, 27 Mar 2019 13:14:00 GMT

Storytelling im Marketing – Tipps und erfolgreiche Beispiele

Thu, 21 Mar 2019 15:57:00 GMT

Top 6 Marketing Trends 2019

Tue, 19 Mar 2019 09:46:00 GMT

How To: Kundenakquise für Event-Agenturen

Wed, 06 Mar 2019 10:48:00 GMT

Angebotsvergleich: Wie finde ich den passenden Event-Dienstleister?

Mon, 18 Feb 2019 14:31:00 GMT

Was ist Teilnehmermanagement?

Tue, 12 Feb 2019 15:32:00 GMT

Wie locke ich mehr Messebesucher an meinen Stand?

Fri, 01 Feb 2019 09:05:00 GMT

Messestand: Welche Typen gibt es?

Tue, 29 Jan 2019 14:25:00 GMT

Produkt-Rückblick: Neue Funktionen 2018

Fri, 25 Jan 2019 16:00:00 GMT

Erfolgreich als Aussteller: Das sind die TOP 10 Messen nach Besucherzahlen in Deutschland

Fri, 25 Jan 2019 08:27:00 GMT

doo Recap: Das war die Best of Events 2019

Tue, 22 Jan 2019 14:00:00 GMT

Trend 2019: Strategisches Event-Management

Tue, 20 Nov 2018 13:49:00 GMT

Eigene Buchungsbedingungen – jetzt noch individueller

Wed, 24 Oct 2018 16:50:00 GMT

Zugangscodes für ganze Kundensegmente und mit Benachrichtigungen!

Mon, 24 Sep 2018 12:57:00 GMT

Einmal bunt bitte: So sieht das ideale Event-Team aus

Fri, 21 Sep 2018 07:56:00 GMT

5 erfolgreiche Event-Marketing-Beispiele

Thu, 20 Sep 2018 15:47:00 GMT

6 wesentliche Elemente eines schönen Event-Designs

Wed, 19 Sep 2018 12:14:00 GMT

5 Event-Einladungs-Mails, die funktionieren

Thu, 13 Sep 2018 17:16:00 GMT

Veranstaltungs-Management: Sich als Event-Organisator richtig positionieren

Thu, 06 Sep 2018 11:12:00 GMT

Die Planung eines Events bedeutet harte Arbeit und erfordert ein hohes Maß an Einsatz. Ein Event-Organisator hat unzählige Pflichten und Aufgaben: vor dem Event, währenddessen, aber auch danach, wenn es um das Reporting an den Vorgesetzten bzw. Auftraggeber geht. Was macht die Arbeit von Event-Managern aus und worauf sollten sie besonders achten?

VIP Attendee-Journey: Wichtige Kontakte identifizieren

Thu, 30 Aug 2018 15:15:00 GMT

Der neue doo E-Mail-Manager

Thu, 30 Aug 2018 09:00:00 GMT

Individuelle Rechnungsvorlagen für Ihre Veranstaltung

Wed, 29 Aug 2018 14:59:00 GMT

Teilnehmer-Engagement richtig messen – So geht’s!

Thu, 23 Aug 2018 15:14:00 GMT

Ton, Bild und Licht: Die ideale Event-Technik-Checkliste

Wed, 22 Aug 2018 14:56:00 GMT

E-Mail-Kampagnen gestalten, aber richtig!

Tue, 21 Aug 2018 14:16:00 GMT

Die 10 wichtigsten Event-KPIs

Fri, 17 Aug 2018 12:45:00 GMT

Um den Erfolg eines Events messen zu können, bedarf es bestimmter Kennzahlen (Event-KPIs), die vor, während und nach der Veranstaltung erhoben werden sollten. Welche das sind und worauf dabei besonders geachtet werden muss, wird nachfolgend erläutert. Denn durch diese Daten können zukünftige Events optimiert und Zielabweichungen überprüft werden.

Networking-Events erfolgreich meistern

Thu, 16 Aug 2018 15:10:00 GMT

Event-Mietmöbel organisieren – was kann alles schiefgehen?

Fri, 10 Aug 2018 12:58:00 GMT

Die perfekten Event-Badges finden

Thu, 09 Aug 2018 16:26:00 GMT

Spamsichere E-Mailings erstellen und versenden

Wed, 08 Aug 2018 11:15:00 GMT

Konferenz-Agenda erstellen leicht gemacht

Fri, 03 Aug 2018 16:02:00 GMT

No-Show-Raten erfolgreich reduzieren

Thu, 02 Aug 2018 14:34:00 GMT

Anmeldeprozess personalisieren – mit konditionalen Lösungen!

Mon, 30 Jul 2018 08:40:00 GMT

Bester Zeitpunkt für Event-Einladung – jetzt noch einfacher festlegen!

Mon, 30 Jul 2018 08:35:00 GMT

Kampagnen auf Basis des individuellen Buchungsverhaltens aussteuern

Mon, 30 Jul 2018 07:37:00 GMT

Wie finde ich das passende Merchandising für mein Event?

Fri, 27 Jul 2018 13:12:00 GMT

Was ist die beste Event-Management-Software für meine Event-Ziele?

Thu, 26 Jul 2018 13:45:00 GMT

Häufigste Fehler, die den Veranstaltungserfolg kosten können

Tue, 24 Jul 2018 11:30:00 GMT

Event-Speaker- und Moderatoren-Briefing: So wird’s gemacht

Fri, 20 Jul 2018 14:47:00 GMT

Vom Early-Bird zum Late-Bird: Event-Ticketing richtig planen

Thu, 19 Jul 2018 15:17:00 GMT

10 Apps, die Event-Managern das Leben erleichtern

Wed, 18 Jul 2018 13:17:00 GMT

How To: Erfolgreiche Event-Websites

Fri, 13 Jul 2018 13:29:00 GMT

Das perfekte Catering finden: So geht’s!

Thu, 12 Jul 2018 09:34:00 GMT

Event-Anmeldung mit Alexa

Mon, 09 Jul 2018 14:07:00 GMT

Event-Arten: Von kleinen internen Events bis hin zu großen Konferenzen

Fri, 06 Jul 2018 13:59:00 GMT

Events erfolgreich in Social Media vermarkten

Thu, 05 Jul 2018 15:43:00 GMT

Erfolgreiches Eventmanagement mit Hilfe von Event-Apps

Wed, 04 Jul 2018 13:25:00 GMT

Professionelle Event-Einladung: So sieht sie aus

Fri, 29 Jun 2018 13:46:00 GMT

How To: Personalisierung bei Events

Tue, 26 Jun 2018 11:37:00 GMT

MEXCON 2018 – Go digital or go home

Mon, 25 Jun 2018 11:51:00 GMT

Kreative Event-Marketing-Ideen für Corporate Events

Thu, 21 Jun 2018 13:54:00 GMT

Die 11 größten Fehler im Event-Management

Fri, 15 Jun 2018 14:49:00 GMT

Registrierung und Check-In erfolgreich managen

Tue, 12 Jun 2018 13:58:00 GMT

Die richtige Event-Software finden: Darauf kommt es an!

Fri, 08 Jun 2018 15:34:00 GMT

Vom Check-In bis zum Event-ROI – so messen Sie den Erfolg Ihrer Veranstaltung

Thu, 07 Jun 2018 11:55:00 GMT

DSGVO-konforme Events durch Daten-Integration

Tue, 05 Jun 2018 13:13:00 GMT

Die Event-Strategie als Basis eines erfolgreichen Events

Fri, 01 Jun 2018 12:35:00 GMT

Klickstarke Einladungen für Veranstaltungen

Mon, 28 May 2018 09:23:00 GMT

Mit Events Abonnenten begeistern!

Thu, 24 May 2018 14:40:00 GMT

Was ist bei der Planung der Location von Corporate-Events zu beachten?

Tue, 22 May 2018 12:32:00 GMT

IMEX Frankfurt – ein Recap von doo

Wed, 16 May 2018 17:11:00 GMT

DSGVO in Events – Was jetzt wichtig wird!

Tue, 15 May 2018 08:51:00 GMT

Organisieren Sie Event-ROI positive Veranstaltungen!

Tue, 17 Apr 2018 10:08:00 GMT

Sie haben ein tolles Event organisiert und einen großen Teil Ihres Marketing-Budgets investiert. Gefühlt war es auch sehr erfolgreich und die Teilnehmer schienen begeistert. Doch können Sie eine konkrete Aussage treffen, ob Sie neue Leads und Kunden generieren konnten und ob sich das Event nachweislich gelohnt hat? Kennen Sie Ihren Event-Return-on-Investment?

Besonders in den letzten Jahren sind die Budgets für Marketing und Events stark angestiegen. Damit ergeben sich aber für Sie als Event-Verantwortliche/r auch Veränderungen und neue Herausforderungen:

Extern: mehr Konkurrenz im Eventmarketing durch eine wachsende Anzahl von Events, aus denen Ihre Veranstaltung hervorstechen muss.

Intern: steigender Rechtfertigungsdruck. Denn Sie müssen nachweisen, welches Budget sich lohnt und ob Sie an den richtigen Stellen optimieren.

Was macht das Messen des Event-Erfolges so schwierig?

Bei den meisten Veranstaltungen werden zur Erfolgsmessung lediglich Indikatoren herangezogen, die recht einfach und schnell zu erheben sind, wie etwa die Anzahl der Teilnehmer oder die Teilnehmerzufriedenheit. Dies sind wichtige Kennzahlen, eignen sich aber weniger dafür, große Budgets zu rechtfertigen oder den Erfolg Ihrer Events zu optimieren. Zudem wird oftmals nur ein Bruchteil der Teilnehmer mit Feedback-Bögen erreicht, um deren Zufriedenheit zu messen. Daher bekommen Sie auf diese Weise nur eine sehr kleine und damit nicht repräsentative Stichprobe zusammen, welche meist die Meinung unzufriedener Event-Teilnehmer abbildet. Dabei ist das Messen von konkreteren, aussagekräftigeren Faktoren gar nicht schwer. Viele Unternehmen besitzen diese Daten bereits, ohne es zu wissen und diese richtig zu nutzen. Oftmals verstecken sich diese auch in verschiedenen Excel-Dateien oder CRM-Systemen, die schon durch eine kleine Prozessanpassung zusammengebracht werden können.

Denn alle Prozessschritte der Teilnehmerreise generieren bereits heute wertvolle Daten: • Einladung: Welche Entscheider reagieren auf meine Einladung? • Registrierung: Wer meldet sich an und wofür interessieren sich Anmelder? • Teilnahme: Wer erscheint auf meinem Event und bleibt wie lange? • Interaktion: Was ist mit Apps und Feedback?

Wie machen Sie Ihren Event-Erfolg messbar?

Beginnen Sie zunächst damit, Ihr Ziel zu definieren , das Sie mit der Veranstaltung erreichen wollen. Wollen Sie Ihre Markenbekanntheit erhöhen oder neue Leads generieren? Bestimmen Sie danach Ihre Erfolgsfaktoren , mit denen Sie die Erreichung Ihres Zieles messen wollen. Wie viele Neukunden konnten Sie generieren? Welche Veranstaltungs-Sessions wurden am häufigsten besucht? Wie viele Entscheider waren vor Ort und hatten Interaktionen mit dem Vertrieb? Daten können entlang der gesamten Teilnehmerreise erhoben werden. Legen Sie also die Messpunkte bzw. KPIs fest , die Sie gerne messen und auswerten wollen. Hier gibt es mehrere Arten von KPIs:

Online-Verhalten der Kontakte während der Einladungsphase, Webseiten-Besuche oder Folgeaktivitäten. Offline-Verhalten der Teilnehmer während Ihres Events, z.B. Check-In/ Check-Out, Teilnahme an Sessions, Networking etc. Persönliche Folgeaktionen Ihres Teams in direkter Interaktion mit den Leads, wie beispielsweise ein anschließendes Telefonat.

Zum Schluss können Sie dann je nach Zielstellung und Erhebung der Messfaktoren Ihren Return on Investment und damit den Erfolg Ihres Events berechnen. Haben Sie einmal die wichtigsten KPIs für Ihre Events festgelegt, können Sie die gleichen Mess- und Berechnungsmethoden auch nutzen, um kritische Stellen zu identifizieren und zu optimieren.

Was sind nun die nächsten Schritte, um Ihren Event-ROI zu messen und wo könnte es kritische Stellen geben?

In unserem kostenlosen eBook finden Sie eine Checkliste, um Ihren Event-Erfolg messbar zu machen und Ihre bereits vorhandenen Daten-Diamanten optimal zu nutzen. Zudem liefert es Beispiele für mögliche KPIs und deren Messung und identifiziert mögliche Schwachstellen mit Optimierungspotential.

Onsite-Profi und Teilnehmermanagement aus einer Hand

Tue, 20 Mar 2018 07:30:00 GMT

Kompliziertes Excel-Listen Management? Einseitige Kommunikation mit den Teilnehmern? Lange Schlangen am Registrierungscounter? Das sind die typischen Herausforderungen, gerade bei besonderen Veranstaltungen. Die Lösung ist hier die Integration von Spezialisten. Onsite-Erfahrung und Hardware sind extrem erfolgskritisch für einen reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig braucht es ein Teilnehmermanagement System, welches Teilnehmer und Daten end-to-end effizient durch den Prozess begleitet […]

Wie funktioniert ein selbst-lernendes Event-CRM?

Wed, 07 Feb 2018 08:00:00 GMT

Wer kennt es nicht? Nach jeder Veranstaltung stellt sich die Frage, ob sie sich gelohnt hat. Denn Events sind teuer. Wenn nicht klar ist, ob das Budget sinnvoll eingesetzt wurde, wird es schnell gekürzt. Der Nachweis ist aber meistens schwierig. Denn Teilnehmer-Feedback ist oft nur qualitativ und selten von mehr als 5% der Teilnehmer ausgefüllt. […]

Teamführung: Welcher Persönlichkeitstyp sind Sie?

Fri, 02 Feb 2018 08:00:00 GMT

Teamwork ist mittlerweile unverzichtbar. Ohne übergreifende Zusammenarbeit ist es kaum mehr möglich, komplexe Aufgaben zu lösen. Aber jeder, der in einem Team arbeitet, kennt die Herausforderung: Verschiedene Persönlichkeiten treffen mit ihren ebenso unterschiedlichen Herangehensweisen aufeinander. Und plötzlich wird’s kompliziert.Nur woran liegt es, dass der eine lieber erst einen Plan erstellen will, während der andere improvisiert, […]

doo auf der BOE 2018 – ein Tatsachenbericht

Thu, 01 Feb 2018 14:00:00 GMT

Erstmalig organisierten wir von doo dieses Jahr die Registrierung, das Gästemanagement und den Einlass auf Deutschlands größter Fachmesse der Event-Industrie, der Best of Events (BOE). Die BOE ist die größte Deutsche Fachbesuchermesse in der Event-Branche. Da sie so früh im Jahr stattfindet, nutzen viele Aussteller die BOE um gleich mit vollem Schwung in das Jahr […]

Digitalisierung im Event-Management: Einlass per Gesichtserkennung

Thu, 01 Feb 2018 10:00:00 GMT

München, 31. Januar 2018. Einfach rein ins Event – ohne das Handy zu zücken, ein gedrucktes Ticket zu suchen oder seinen Namen buchstabieren zu müssen. Das ermöglicht jetzt die automatische Gesichtserkennung der FastLane GmbH in Kooperation mit der doo GmbH, mit der Einlasskontrollen auf Veranstaltungen flüssig gelingen. Das deutsche Unternehmen hat seine Event-Management-Plattform um diese […]

Künstliche Intelligenz in Events

Thu, 25 Jan 2018 11:00:00 GMT

Die 10 besten Event-Manager-Tools, die Ihren Job leichter machen

Tue, 19 Dec 2017 12:45:00 GMT

Kennen Sie das Gefühl, dass Ihnen schlichtweg die Zeit fehlt, um alles zu erledigen, was ansteht? Hetzen Sie von Deadline zu Deadline oder werden Sie von einer immer länger werdenden To-Do-Liste erdrückt?

Der beste Weg, um diese Herausforderungen zu meistern, ist es, klüger, schneller und effizienter zu arbeiten. So erreichen Sie dasselbe Ergebnis in kürzerer Zeit.

In dieser Liste stellen wir Ihnen zehn beliebte große und kleine Planungstools vor, mit denen Sie großartige Events organisieren und zugleich Zeit sparen. Und das Beste: Die meisten dieser Tools sind kostenlos.

Projektmanagement

Manche Events können einen gigantischen Planungsaufwand mit sich bringen, wenn viele verschiedene Aspekte sich ändern können oder mehrere Personen und Teams koordiniert werden müssen. Warum also nicht diese bewährten Planungstools verwenden, um bei allem den Überblick zu behalten?

Trello

Für Einzelpersonen ist Trello kostenlos und die allermeisten Aufgaben im Event-Management können in der kostenlosen Version problemlos gemacht werden. Um aber in einem größeren Team arbeiten oder Zugriff auf bestimmte Features zu erhalten, ist ein Beitrag nötig. Die Höhe davon hängt von der Anzahl der User ab.

Basecamp

Team-Kommunikation und Datenaustausch

Ein Event kann nur so gut sein wie das Team, das es organisiert. Damit hier alles reibungslos klappt, ist eine gute und schnelle Kommunikation das A und O. Sorgen Sie mit einem dieser Tools dafür, dass alle Informationen schnell und einfach ausgetauscht werden können und mobil zugänglich sind.

Slack

Dabei ist Slack mehr als ein Chatprogramm, denn es können sowohl Dienste wie Dropbox oder Google Hangouts integriert als auch Dateien, Bilder, PDFs und Dokumente geteilt werden. Eine Suchfunktion erleichtert es, länger zurückliegende Diskussionen und Informationen zu finden.

Google Drive

Ideen und Inspirationen

Als Eventplaner sind Sie von Natur aus kreativ und ständig auf der Suche nach neuen Ideen, Inspirationen und Themen, die Sie auf zukünftigen Events umsetzen können. Statt handschriftliche Notizen und vieler Zettel ist es dabei sinnvoll, alles an einem Ort zu sammeln, auf den Sie von überall aus zugreifen können.

Pocket

Evernote

Feedly

Hootsuite

Venue Sourcing

Alles steht und fällt mit der Location eines Events. Den richtigen Ort zu finden, ist dabei alles andere als leicht. Diese Anbieter unterstützen Sie bei der Suche:

www.Spacebase.com

www.eventinc.de

Automatisierung und Datenintegration

Wenn Aufgaben sich wiederholen, spart es viel Zeit, diese zu automatisieren. Schaffen Sie sich durch die passenden Tools die Möglichkeit, Ihre Energie auf die kreativen Prozesse zu fokussieren.

IFTTT

Zapier

Die Automatisierung läuft über Zap, die mit den Rezepten von IFTTT vergleichbar sind und für von Ihnen definierte automatisierte Abläufe stehen. Wenn Sie z. B. den Kundenservice Help Scout verwenden und gemeinsame Aufgaben mit Kollegen mithilfe von Asana koordinieren, können Sie einen Zap erstellen, der jede Anfrage auf Help Scout automatisch eine neue Aufgabe in Asana mit dem Inhalt der Nachricht erstellt.

Gästemanagement und Registrierung

Viele der vorgestellten Tools sind in vielen Bereichen des Arbeitsalltags nützlich. Wenn Sie aber Events planen, gibt es auch einige Tools, die speziell für Sie interessant und hilfreich sind und Ihnen sehr viel Zeit sparen werden.

Doo

Der Clou: Die Doo-Software ist ein selbstlernender Event-Data-Hub, der die Daten aus Marketing, Registrierung und von der Veranstaltung selbst sammelt, auswertet und für Sie aufbereitet. Erst diese Auswertung ermöglicht es Ihnen, zuverlässig den ROI Ihrer Events zu analysieren.

Eventbrite

Fazit

„Arbeiten Sie nicht härter, sondern cleverer!“, ist die beste Aussage, wenn Sie sich das nächste Mal von Ihren Aufgaben erschlagen fühlen. Schauen Sie sich die vorgestellten Tools genauer an und nutzen Sie die, die Ihnen Ihre Arbeit erleichtern. So sparen Sie viel Zeit und können sich voll und ganz auf Ihr Event konzentrieren.

Sind Sie bereit für Ihren Veranstaltungserfolg?

Um ein erfolgreiches Event auszurichten, ist es entscheidend, die aktuellen Trends zu kennen. Doch dann können Sie genau die Teilnehmer anziehen, die Sie ansprechen wollen.

Sie sind noch nicht sicher, ob Sie die neusten Entwicklungen schon richtig umsetzen? Dann machen Sie den Fitnesstest von Doo und finden Sie es heraus. Erfahren Sie, wie Sie

– Ihr Einladungsmanagement optimieren
– die Registrierung der Teilnehmer verbessern
– Einlass zum Event gestalten können und welche Möglichkeiten für Namensschilder bestehen
– die perfekten Bedingungen für Networking und Engagement schaffen
– das Feedback erhalten, das Sie wollen
– alle gesammelten Daten analysieren und den Event-ROI berechnen
– beim Post-Event-Marketing nichts übersehen.

Großartiges Leadership beginnt mit Self-Leadership

Mon, 11 Dec 2017 16:57:00 GMT

An Event-Manager werden hohe Erwartungen gestellt: Sie sollen kreativ sein, stets flexibel reagieren können, sich als Kommunikationstalent beweisen und außerdem immer perfekt organisiert sein. Kurzum, als Event-Manager müssen Sie ein All-Rounder sein.

Aber all diese Fähigkeiten helfen Ihnen nicht, wenn Sie nicht führen und alles in die richtigen Bahnen lenken können. Bis zu einem gewissen Grad können Sie eine fehlende Führung mit Flexibilität und einem höheren Zeitaufwand ausgleichen, aber sehr schnell erreichen Sie dabei Ihre Grenzen. Ein Team führen zu können, egal ob klein oder groß, ist eine Schlüsselfähigkeit für einen erfolgreichen Event-Manager.

Auf der IBTM in Barcelona habe ich einen inspirierenden Vortrag von Lars Sudmann zu diesem Thema gehört. Lars ist ein Experte im Bereich Leadership und verfolgt einen ebenso einfachen wie wirkungsvollen Ansatz: Großartige Führung beginnt mit großartiger Selbstführung.

Was genau das heißt und wie Sie von Lars Know-how profitieren können, will ich Ihnen heute erzählen.

Was ist gute Führung?

Wodurch zeichnet sich ein großartiger Führer aus? Sicherlich nicht, dass er seine Mitarbeiter anbrüllt oder immer höhere Ansprüche stellt, ohne Leistungen angemessen zu honorieren. Wenn Sie an Ihre bisherigen Erfahrungen mit Führungspersonen zurückdenken, stechen sehr wahrscheinlich ganz andere Charaktere positiv hervor: Diejenigen, die stets den Überblick hatten, sich die Zeit für scheinbare Kleinigkeiten nehmen konnten, diejenigen, die gefordert und gefördert haben. So ging es mir auf jeden Fall.

Wer das erste Mal eine Führungsposition einnimmt, erlebt in gewisser Weise einen Zusammenstoß mit der Realität. Es ist ein wenig so, wie Eltern zu werden: Solange man selbst keine Kinder hat, scheint die Kindererziehung eine Kleinigkeit zu sein. Der Kopf ist voller guter Tipps und Ideen, was man alles tun wird. Doch sobald man das eigene Kind im Arm hält, ist all diese Theorie wie weggeblasen. Genauso geht es Menschen, die noch nie für die Führung eines Teams verantwortlich waren und diese Aufgabe das erste Mal bewältigen müssen.

Womit sich jeder Mensch, der eine Führungsposition erhält, konfrontiert sieht, lässt sich mit der Leadership-Problemformel ausdrücken:

Die Leadership-Problemformel

Diese Formel fasst die Probleme zusammen, die auf jede Führungsperson zukommen. So sieht sie aus:

TLT steht als Abkürzung für „too little time“, also zu wenig Zeit. Lars beschreibt damit das Phänomen, dass frischernannte Führungspersonen (ebenso wie frischgebackene Eltern) oft kopflosen Hühnern gleichen. Das Gefühl, zu wenig Zeit zu haben und Aufgaben nicht einfach abgeben zu können, lässt viele in Hektik verfallen. Darunter leidet aber die Qualität ihrer Arbeit, denn in Eile getroffene Entscheidungen sind selten gut. Da Zeit die knappste Ressource ist, wird deutlich, dass eine gute Führung zu sein ein schwer erreichbares Ziel ist. Es ist auch eine Erklärung, weshalb viele Manager daran scheitern.

People steht für das Management von Mitarbeitern. Wenn Sie das erste Mal in dieser Position sind, werden Sie feststellen, dass es Führungspersonen bei Weitem nicht nur große und wichtige Entscheidungen treffen. Vielmehr müssen Sie sich auch um eine Vielzahl von vermeintlichen Kleinigkeiten kümmern. Für Sie oder das Event, das Sie organisieren, mag es dabei nicht relevant sein, welche E-Mail-Signatur ein Mitarbeiter verwendet. Für dieses hat diese Frage aber einen sehr hohen Stellenwert, und er erwartet von Ihnen eine Entscheidung.

Das Power in der Formel steht für die Veränderungen, die Macht in Ihrem Verhalten bewirkt. In Versuchen wurde festgestellt, dass schon eine halbe Stunde in einer Machtposition gegenüber anderen messbare Auswirkungen auf das Verhalten der Versuchsperson hatte. Dies kann sich als Problem erweisen, denn ehrliches Feedback zu kriegen, ist oft schwer.

Dass ein Team zu führen nicht leicht ist, wusste ich. Aber mit diesen drei Faktoren hat Lars die Herausforderungen, mit denen Führungspersonen sich konfrontiert sehen, sehr klar herausgearbeitet. Und das ist die Grundlage für seinen Lösungsansatz, um ein großartige Anführer zu werden.

Die Lösung: Self-Leadership

Wenn ein Problem erst einmal erkannt und benannt ist, kann es auch gelöst werden. Nachdem Lars in seinem Vortrag die Herausforderungen definiert hatte, wurden sie deutlich greifbarer. Und erst so wurde es möglich, Lösungsansätze zu formulieren. Denn es gibt sie, die großen Führungspersönlichkeiten. Als Beispiel führt Lars Mark Aurel an. Der war als Philosoph nicht nur der bekannteste Vertreter der Stoa, der wirkungsmächtigsten philosophischen Lehre des Abendlandes, sondern auch noch Kaiser des römischen Reiches. Mark Aurel prägte unter anderem diesen Satz:

Was war das Geheimnis von Mark Aurel, um nicht nur Philosoph, sondern auch Kaiser zu werden? Dass er sehr viel Zeit in die Führung von sich selbst investierte.

Erst sich selbst zu führen, ehe man beginnt, andere zu führen, ist ein wichtiger Schritt und eine enorme Hilfe dabei, den oben genannten Herausforderungen zu begegnen. Auch, wenn es Sie drängt, alle verfügbare Zeit in Ihre Mitarbeiter zu investieren, sollten Sie sich selbst nicht zu kurz kommen lassen:

Das mag in der Theorie gut klingen, lässt aber die Frage offen, wie genau man dies tut. Aber auch darauf hatte Lars gute Antworten und stellte drei Strategien zum Self-Leadership vor:

Self-Awareness/ Selbstbewusstsein

Mit dieser Strategie meint Lars nicht das Selbstbewusstsein im Sinne von Selbstvertrauen, sondern Selbstbewusstsein im wortwörtlichen Sinne: Seien Sie sich Ihrer Selbst bewusst. Natürlich gibt es Methoden, um ehrliches Feedback zu erhalten und sich so verbessern zu können. In Bezug auf die Selbstführung hat Lars aber ein sehr wertvolles Werkzeug vorgestellt: Der Character-Traits-Check.

Diese kleine Übung können Sie ganz für sich durchgehen. Fragen Sie sich z. B., was die schlechteste Führungsperson war, der Sie je begegnet sind. Prüfen Sie ruhig im Spiegel, welche unwillkürlichen Gesichtszüge der Gedanke in Ihnen hervorruft. Dann definieren Sie, weshalb diese Führungsperson Ihnen so negativ in Erinnerung geblieben ist. Hat sie gebrüllt, war sie unzuverlässig oder hat sie Informationen zurückgehalten?

Wenn Sie die negative Kerneigenschaft dieser Person gefunden haben, kommt der letzte Schritt dieser Strategie: Geben Sie sich selbst eine Note zwischen eins und fünf, wie gut sie in dieser Eigenschaft sind. Wichtig ist, dass Sie ehrlich zu sich sind. Eine Schwäche bei sich festzustellen, ist dabei keine Schande, denn Sie können nun Möglichkeiten erarbeiten diese anzugehen.

Damit die Veränderung, die Sie bei sich angestoßen haben, mit der Zeit nicht wieder abschwächen, empfiehlt Lars diese zweite Strategie:

Self-Reflection/ Selbstreflektion

Diese Strategie kostet kaum Zeit. Es reichen dafür schon zwei bis fünf Minuten am Tag aus, um zu reflektieren, welche Herausforderungen Sie an diesem Tag gemeistert haben oder welche Ihnen bevor stehen. Mark Aurel war bekannt dafür, dies in der Nacht zu tun, aber jede Tageszeit ist dafür geeignet. Schaffen Sie sich jeden Tag einen Moment, in dem Sie sich selbst diese Fragen stellen können:

– Welchen Herausforderungen werde ich mich heute stellen?
– Wie würde die Führungsperson, die ich sein will, sich ihnen stellen?
– Wie habe ich mich den letzten Herausforderungen gestellt?

Self-Regulation/ Selbstregulierung

Aber trotz allem Selbstbewusstsein und aller Selbstreflektion werden Sie immer wieder mit Situationen konfrontiert, in denen es schwer sein kann, ruhig zu bleiben. Oft sind dies Zusagen von Mitarbeitern, die nicht eingehalten wurden. Aber auch zwischenmenschliche Probleme können an die Substanz gehen.

Um in solchen Momenten nicht Ihre Gelassenheit zu verlieren, empfiehlt Lars ein weiteres wertvolles Werkzeug: Das Reframing.

Wenn immer eine solche Situation eintritt, treten Sie in Gedanken einen Schritt zurück. Fragen Sie sich, wie wichtig diese Angelegenheit in diesem Moment auf einer Skala von eins bis zehn ist. Fast immer liegt die tatsächliche Relevanz sehr niedrig bei zwei oder drei. Dieser gedankliche Trick hilft ihnen, sich nicht festzubeißen und gelassen zu reagieren.

Fazit: Mit Self-Leadership zum Erfolg

Eigentlich sind die Empfehlungen von Lars keine Geheimnisse. Wer ihm zuhört, stimmt ihm zu, denn intuitiv wissen wir, dass er Recht hat. Trotzdem scheitern viele Manager daran. Der Grund ist fast immer, dass wir fast nie ein bisschen Zeit in die Führung von uns selbst investieren, geschweige denn 40% unserer Zeit.

Die Frage, die wir uns dabei alle stellen müssen, ist aber entscheidend: Wollen wir gute Führungspersonen sein oder nicht? Wenn Sie darauf mit einem „ja“ antworten und beginnen, die Strategien und Techniken von Lars einzusetzen, werden Sie es schaffen, die Herausforderungen einer Führungsposition zu meistern. Und wenn Ihre Mitarbeiter später, in zehn oder fünfzehn Jahren, einmal gefragt werden, wer die beste Führungspersönlichkeit war, für die sie gearbeitet haben, denken sie an Sie.

Hier können Sie sich Lars Sudmann im TED Talk ansehen:

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